严谨 求实 卓越 创新

    医者德为先，医院把医德医风建设作为医院发展的第一竞争力，坚持“以病人为中心”的服务宗旨。当前，在社会呼唤诚信之时，作为医疗卫生单位，在为广大人民群众的医疗保健服务过程的每一环节，如何体现以人为本的服务理念，打造诚信服务品牌，如何建设诚信医院，更好的为建设小康社会服务，已成为医院建设的重要课题，盐城盐阜医院本着“心系患者，诚信服务”的服务理念，开展诚信医院培训。

建设诚信医院的重要意义：
    1、建设诚信医院就是学习实践“三个代表”的必然要求。“三个代表”重要思想是马克思主义在中国发展的最新成果，是我国实现全面建设小康社会宏伟目标的根本指针，也是医疗卫生工作的行动指南。医疗卫生工作要充分体现先进生产力的发展要求，就必须以诚信为基础，努力提高人民健康水平，保护和发展先进生产力。因为，人是生产力中最具决定性的力量。医疗工作的好坏直接关系到人民的切身利益，关系到千家万户。医院只有坚持“救死扶伤，实行革命人道主义”的服务宗旨，抓好以德治院，文明行医，才能保证和维护人民群众的根本利益。
   2、建设诚信医院是建立和谐、新型医患关系的必经之路。在当前市场经济的新形势下，诚信缺失的现象，使医院和患者的矛盾不断加大。建立和谐、融洽的新型医患关系已迫在眉睫。而加强医院诚信建设，加强医患沟通，增强医患之间的相互信任，正是改善医患关系的必经之路。　　

    3、建设诚信医院是提升医院竞争力的重要内容。诚信是社会主义道德的基本要求，是各行各业的行为准则，也是医院最大的无形资产。在市场经济条件下，医院的形象塑造，医院竞争力的增强，不仅仅取决于先进的医疗设备，优美的医院环境。很大程度上还取决于医院在社会上的诚信度和美誉度。人无信不立，商无信不盛。诚信是核心竞争力的重要相互，只有加强其建设，才能提升医院的竞争力。

建设诚信医院的基本途径：
   1、在医疗质量上讲诚信。医疗质量是医院的生命线，处于医院的诚信建设之首。树立医院的诚信形象，首先要在质量上讲诚信，关键是要提高医院的技术水平，减少和杜绝医疗差错事故。要建立健全医院各项工作的程序和流程，培训到位，落实到位，检查到位，使各项工作在规范中运行。同时，还要加强医学重点专科建设，不断引进国内外的先进技术，开展新技术新项目，不断提高医疗技术水平。
   2、在服务上讲诚信。诚信服务是医院职业道德建设的核心，是建立良好医患关系的基础。要坚持“两个人性化、一个新观念”，即“对职工实行人性化管理，对病人实行人性化服务”，对职工实行人性化管理，要尊重职工，关心职工，体贴职工，为职工解决实际问题，创造和谐、融洽的环境气氛与方便舒适的工作生活条件，为职工构建事业发展的平台，创造充分实现自我价值的机会。对病人实行人性化服务，不只是单纯为病人治好病，还要加强医务人员与病人交流、沟通，最大限度地考虑病人利益，方便病人，取信于病人。
   3、在收费上讲诚信。收费问题一直是病人关心的热点问题，也是产生医患矛盾的关键症结。在收费上讲诚信，关键是要让患者明白消费和物有所值。一是坚持收费价格透明化，公开药品价格和各种检查处置费用标准，主动接受患者监督。二是坚持按国家规定的医疗项目标准收费，收费必须按医嘱。同时，让患者对治疗方案和用药有知情同意权，在患者接受治疗时，医生必须向患者说明用药情况、收费标准及是否自费，让患者心中有数。三是坚持“一日清单”制，每日向患者发放当天消费的详细清单，让患者明白自己的费用并监督医务人员工作是否到位。　　

   医院诚信建设内涵丰富，涉及到法治管理、医院文化、道德建设等各个方面。从医院诚信文化建设方面入手，长期持久地开展诚信教育，团结带领全院职工解放思想、凝心聚志，善谋实干、开拓奋进，坚持以病人为中心，优化服务、深化改革、强化管理，全力打造老百姓满意的和谐诚信医院，实现医院管理和建设上水平、上台阶，使每一位职工懂得“诚信兴院”的道理，形成人人争当诚信职工，建设诚信医院的良好局面。